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電話問合わせ窓口評価で「三つ星」獲得!
各種サポートや特典も充実のFX会社とは?

2018年06月01日(金)東京時間 14:00

【DMM FX】ザイFX!限定! 口座開設+初回取引で4000円キャッシュバック

■YJFX!の電話問い合わせ窓口が「三つ星」獲得!

 何もなければ、口座開設から入金、トレード、出金にいたるまで、FX会社の担当者と一切対面することなく、また、電話で会話することすらなく、できてしてしまうFX取引。その簡便さがいいところでもあるのですが、たまーにありませんか? 「これ一体、どういうこと!?」と、直接、聞きたくなる場面。

 たいていのことは、各社のウェブサイトで丁寧に説明されていますので、時間をかければ自力で回答を探し当てられることも多いですし、問い合わせフォームが用意されているFX会社がほとんどですから、メールのやり取りだけで解決することもできます。

 ですが、どうしても今知りたい! 急いで知りたい! 文章の説明じゃわかりづらい!というときは…? 電話で聞くのが手っ取り早いけど、電話って結構ハードル高いよなぁ、という方も、いるのではないでしょうか?

そんなイメージを払拭してくれそうなのが、YJFX!。このたび、YJFX!の電話問合わせ窓口が、HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口(電話)」で、最高評価の「三つ星」を獲得したんです!

YJFX!・HDI格付けベンチマーク「問合せ窓口(電話)」で最高評価の「三つ星」を獲得

 HDI格付けベンチマークとは、ITサポートサービスにおける世界初の国際認定資格制度を築いた米HDIの基準に基づく格付けで、日本国内ではHDIの日本支部・HDI-Japanがその認定を行っています。

 評価は、一般消費者からボランティア審査員を募って行われるため、各企業のサポートサービスのパフォーマンスやクオリティを、完全に顧客の視点から判断できることが、この格付けの特徴だそうです。

YJFX!やHDI-Japanのプレスリリースによると、今回、YJFX!が「三つ星」獲得という評価を得たポイントは、

・ 音声選択なく、すぐに担当者につながる
・ どの担当者も反応が素早く、前向きな雰囲気で礼儀正しい
・ 問題解決に向けて進め方がスムーズ
・ 何度もやり取りすることなく解決できる
・ 説明や案内が丁寧でわかりやすい
・ 補足説明や代替案など、プラスアルファの情報提供もある

 というような点だということ。なるほど! こんな対応をしてもらえることがわかっていれば、電話をかけるハードルはグッと下がりそうですよね。

■問合わせだけじゃない!万全のユーザーサポート体制

YJFX!は、そもそも、FX自体を「単なる金融サービスではなく“ライフサポート”サービスである」として、「課題解決型FX」を宣言している会社。ですから、電話問合わせ窓口以外のユーザーサポート体制も、もちろん充実しています。

【参考記事】
「課題解決型FX宣言」でアカデミー開校!?ボーナスキャンペーンも始めたFX会社は…

YJFX!「問題解決型FX宣言!」

 たとえば、初心者から上級者まで、幅広いユーザーのステップアップを手助けするウェブコンテンツ・「YJFX!アカデミー」は、その代表。

YJFX!「YJFX!アカデミー」

 「YJFX!アカデミー」は、「講座」、「ブログ」、「スペシャルトレンドレポート」、「オンラインセミナーダイジェスト」、「動画アーカイブ」といったシリーズで構成されており、各コンテンツを誰でも無料で利用することができます。

 「講座」には、これからFXを始めようか…という超初心者の方向けに、「そもそも外国為替ってなに?」というところから丁寧に説明してくれる「はじめてのFX」コーナーがあったり、もう一歩進んで、実際のチャートをもとに、クイズ形式でFXへの理解を深めていく「FX虎の巻」コーナーがあったりと、FXについて基礎から学べるコンテンツが展開されています。

YJFX!「YJFX!アカデミー」・「FX虎の巻」

 「ブログ」では、YJFX!FXエバンジェリスト・遠藤寿保氏の「なっとく!FXブログ」が毎営業日配信され、具体的なエントリーポイントや決済ポイントを含む日々の戦略を指南してくれます。

戦略どおりにトレードした結果や現在、持っているポジションなども公開されていますよ!

YJFX!「YJFX!アカデミー」遠藤寿保氏の「なっとく!FXブログ」より
YJFX!「YJFX!アカデミー」遠藤寿保氏の「なっとく!FXブログ」より

 また、「スペシャルトレンドレポート」では、ザイFX!でもおなじみの西原宏一さんや松崎美子さんなどのトレンドレポートが掲載されています。先の「ブログ」よりも、長期的な相場展望を学ぶことができますよ。

【参考コンテンツ&参考記事】
「西原宏一のヘッジファンドの思惑」
「FX&コモディティ 今週の作戦会議」
教えて、美子さん! 英ポンドはどう動くの? 1992年の屈辱を避ける利上げやるやる詐欺

YJFX!「YJFX!アカデミー」・「スペシャルトレンドレポート」一覧
YJFX!「YJFX!アカデミー」・「スペシャルトレンドレポート」一覧

 その他にも、テクニカル手法からトレード戦略、相場動向まで、初心者から上級者まで幅広いトレーダーが参考にできる動画アーカイブやオンライセミナーダイジェストも提供

 現在は、新たなオンラインセミナーの配信予定はアナウンスされていませんが、過去に実施されたセミナーも、一部、動画アーカイブやオンラインセミナーダイジェストから見ることができます。

 普遍的な内容の動画も多いですし、資料のダウンロードも可能ですので、過去の動画でも十分、勉強になるのではないでしょうか。

【参考記事】
この春こそFXデビュー? 初心者にうれしいコンテンツ提供中のFX会社をピックアップ!

 以上のように、YJFX!なら、トレード上達のためのサポートは万全。トレーダーの“ライフ”をサポートしようとする気概が感じられますよね。

■資金面のサポートもバッチリ!?合計最大3万円キャッシュバック

 さらに、YJFX![外貨ex]の新規口座開設を行えば、資金面でもしっかりサポートしてもらえますよ!

YJFX![外貨ex]・合計最大3万円キャッシュバックキャンペーン

 そう、合計最大3万円がもらえる、新規口座開設キャンペーンを実施中なんです♪ 合計最大3万円は、ザイFX!限定タイアップキャンペーンYJFX![外貨ex]自体の新規口座開設キャンペーンのキャッシュバックを合せた金額なので、1つずつ詳細を紹介しますね。

 まず、ザイFX!限定タイアップキャンペーンの方は、ザイFX!経由でYJFX![外貨ex]へ新規口座開設を行い、口座開設月の翌々月最終営業日NYクローズまでに、[外貨ex]で合計1万通貨以上の新規取引を行うと、もれなく3000円がキャッシュバックされます!

 そして、YJFX![外貨ex]自体の新規口座開設キャンペーンは、新規口座開設後、同じく口座開設月の翌々月最終営業日NYクローズまでに[外貨ex]で100万通貨以上の新規取引を行うと、取引量に応じて2000円~最大2万7000円がもらえます

YJFX![外貨ex]・2万7000円キャッシュバックの新規口座開設キャンペーン

 取引量とキャッシュバック金額の詳細は、下記のとおりです。

YJFX![外貨ex]・2万7000円キャッシュバックの新規口座開設キャンペーン・キャッシュバック条件
YJFX![外貨ex]・2万7000円キャッシュバックの新規口座開設キャンペーン・キャッシュバック条件

 取引量の条件が100万通貨以上というのは、初心者にはちょっとハードル高め…かもしれませんが、口座開設のタイミングを月初にすれば、対象となる取引期間が約3カ月になりますので、そのあたりは考慮してみるといいかもしれませんね。

 また、10万通貨以上の新規取引を行ったユーザーを対象に、抽選で100名に1万円が当たる「1万円抽選キャンペーン」も実施中です。

YJFX![外貨ex]・「1万円抽選キャンペーン」

 こちらは、キャンペーン期間である2018年6月1日(金)~6月13日(水)NYクローズの間に、キャンペーンへのエントリーと10万通貨以上の新規取引を行うと、10万通貨につき1口、最大500口の抽選権が付与されます

 しかも、YJFX![外貨ex]にYahoo! JAPAN IDを連携しておくと、抽選口数が2倍に! どれだけ取引できるかは、相場状況や各人の取引スタイルによるかもしれませんが、とりあえずYahoo! JAPAN IDの連携と、キャンペーンへのエントリーだけは、しておいても損はないですよね!?

■1万通貨取引するたびにTポイントが貯まるプログラムも

 そして、もう1つ、こちらもYahoo! JAPAN IDの連携が前提となりますが、1万通貨の新規取引ごとにTポイントが貯まる、「ずーっと貯まるFX ~FX応援Tポイントプログラム~」も、上手に利用したいキャンペーンです。

【参考記事】
最大3万円&最大60万Tポイント付与も!「課題解決型FX」のあの会社は特典も充実

YJFX![外貨ex]・「ずーっと貯まるFX ~FX応援Tポイントプログラム~」

 Tポイントといえば、日本最大級の共通ポイント制度。老若男女に利用され、運営会社であるカルチュア・コンビニエンス・クラブの発表によると、2017年には、年間利用会員数が日本の人口の半数を上回るほどとなっているそうです。

 そのTポイントがトレードするだけで自動的に貯まっていくなんて、うれしいサービス! 実質、キャッシュバックのようなものですよね!?

 Tポイントの貯まり方は、前月の取引数量、または約定回数によって、3段階のランクに分かれます。

YJFX![外貨ex]・「ずーっと貯まるFX ~FX応援Tポイントプログラム~」・ランク条件
YJFX![外貨ex]・「ずーっと貯まるFX ~FX応援Tポイントプログラム~」・ランク条件

 通常は1万通貨の新規取引ごとに1ポイントが付与されますが、前月の新規約定回数が20回以上、もしくは新規約定が100万通貨以上だった場合、ランクが「プラス」に上がり、1万通貨の新規取引ごとに2ポイントが付与されます。

 さらに、前月の新規約定回数が300回以上、もしくは新規約定が500万通貨以上だった場合は、ランクが「ロイヤル」となり、1万通貨の新規取引ごとに3ポイントが付与されますよ!

 ステージは1カ月ごとに更新されますので、効率良くポイントを貯めたい方は、こまめに約定回数や取引量をチェックしておくと良さそうですね。

 なお、付与されるポイントの上限は、ポイントランク「スタンダード」で20万ポイント、「プラス」と「ロイヤル」ではポイントランクボーナスを合わせて、それぞれ40万ポイントと60万ポイントです。

 対象となる取引量の上限は、米ドル/円取引が新規約定10億通貨、それ以外の通貨ペアは、新規約定総計10億通貨となりますので、ご注意ください。

 このように、あらゆる面からトレーダーをサポートしてくれるYJFX!。初心者の方も、他のFX会社からののりかえを検討中の上級者の方も、ぜひ、一度、YJFX!のサポート力を体感してみてはいかがでしょうか?

(※各種キャンペーンの詳しい条件、期間などについては、YJFX!のウェブサイトなどで必ずご確認ください。キャンペーン条件が変更されたり、キャンペーン期間が延長されたり、キャンペーンが終了したりすることなどがあります)

>>>YJFX![外貨ex]の最新スペック詳細はザイFX!の比較コンテンツをご覧ください

(ザイFX!編集部・上岡由布子)

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08月13日更新



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