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外為どっとコムが利用者の要望に神対応!?
スピード注文もレート一覧もバージョンUP!

2018年06月04日(月)12:05公開 [2020年04月27日(月)10:40更新]

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■要望に応えてレート一覧もバージョンアップ

 スピード注文がユーザーの要望で「2」へとバージョンアップしたのと同様、2018年5月25日(金)に「レート一覧」も新たに「レート一覧2」となりました。以下、バージョンアップ前後を比べてみましょう。

従来のレート一覧(クリックで拡大)
従来のレート一覧
レート一覧2(クリックで拡大)
レート一覧2

 見比べるとわかるように、スプレッド、1Lotあたりの証拠金、スワップ金利(スワップポイント)などが追加されています。また、高値/安値も、当日の方向性がわかるように工夫されており、従来に比べて見やすくなったのがわかると思います。

■顧客の要望を反映して改善していくのがFX業界のトレンド

 実は、FX会社がユーザーの要望に応えるかたちでサービスをブラッシュアップさせる動きは、ここ数年でかなり定着してきています。

 たとえば、YJFX!では「お客さまの声」という要望投稿システムがあり、これまでに1000通貨取引の手数料を完全無料化したり、MT4チャートが利用できるようにしたり、数々の実績を残しています。

YJFX!の「お客さまの声」

【参考記事】
ザイFX!の願い通じた!? YJFX![外貨ex]で1000通貨取引の手数料が恒常的に無料へ
ヤフーグループだから“爆速”で対応!? YJFX!にはドンドン要望を出すといいかも…
顧客の要望でテクニカルをどんどん追加! [外貨ex]でMT4チャートが使えるように!?
YJFX![外貨ex]でカスタマイズ自由自在なMT4チャートが使えるようになった!

 また、グルメキャンペーンでおなじみのヒロセ通商でも、「お客様のご要望を形に。」という同様のページがありますし……

ヒロセ通商の「お客様のご要望を形に。」

マネックス証券でも「お客様からのご意見・ご要望への回答」というページで、要望一覧と対応状況を掲載しています。

マネックス証券の「お客様からのご意見・ご要望への回答」

外為どっとコムの「お客様の声をかたちに」は、ヒロセ通商の「お客様のご要望を形に。」とかなり似ていますが、顧客満足度を上げるために各FX会社が顧客の要望を反映するかたちで、サービス改善に注力していくことが当たり前になりつつあるようですね。

■総額10万円超えのお得なキャンペーンも

外為どっとコム[外貨ネクストネオ]で実施している主なキャンペーンについても触れておきます。

外為どっとコムのザイFX!限定タイアップキャンペーン

 上記の最大10万3000円のうち、3000円分がザイFX!限定タイアップキャンペーンです。2018年6月30日(土)午前5時55分までに、ザイFX!経由で外為どっとコム[外貨ネクストネオ]の新規口座を開設し、1万通貨以上の新規取引を行うと条件クリアです。

 残りの最大10万円は、外為どっとコム[外貨ネクストネオ]の通常の新規口座開設キャンペーンです。

外為どっとコムの新規口座開設キャンペーン

 こちらは、取引量に応じたキャッシュバックです。まずは、外為どっとコム[外貨ネクストネオ]の新規口座を開設し、初回10万円以上を入金すると、以下の条件に応じて最大10万円のキャッシュバックが受けられます。

キャッシュバック条件
キャッシュバック条件

 さらに、新規口座開設と新規取引1回で、外為どっとコムのイメージキャラクターを務める深田恭子さんの写真が入ったオリジナルQUOカード500円分がもらえるキャンペーンも実施中です。

深田恭子さんの特製QUOカード500円分プレゼント

【参考記事】
「できた(笑)」動画が100万回超再生!?あの深田恭子さんの○○カードがもらえる!

 新規口座開設キャンペーンと深田恭子さんのオリジナルQUOカードプレゼントは、いずれもキャンペーン期間が2018年6月30日(土)午前5時55分までとなっています。また、いずれのキャンペーンも、香港ドル/円は対象外となっているのでご注意くださいね。

 最後に、キャンペーンではないのですが、オンラインセミナーに参加するだけで6000円がもらえるザイFX!編集部一押しの裏ワザ(?)を紹介します。それが「マネ育スクール」

外為どっとコムのマネ育スクール

 このオンラインセミナーは毎月2回実施されているのですが、この2回のセミナーを受講し、アンケートに回答するなどの条件を満たせば、特典として6000円をもらえてしまうのです。セミナー受講料を支払うのではなく、セミナーを受講して、お金をもらえてしまうというわけですね。

【参考記事】
最高6000円!金銭的コスト0円でキャッシュバックが受けられる超得キャンペーン5選

 これから外為どっとコム[外貨ネクストネオ]の口座を開設する人はもちろん、条件次第ではすでに口座を持っている人も特典が受けられますので、ぜひ外為どっとコムのウェブサイトをチェックしてみてください。

 今回のザイスポFX!は、外為どっとコムの「お客様の声をかたちに」というページについて紹介しました。

 FX会社がユーザーの要望をサービス改善に生かしてくれるのは、利用者にとってはありがたいことです。外為どっとコムは今回急にアピールを強化し始めましたが、改善された点はどんどんアピールしてほしいですし、良いかたちでサービス合戦になるのなら大歓迎です。

 FX各社のこれからのサービス改善にも期待するとしましょう。

(※各種キャンペーンの詳しい条件、期間などについては、外為どっとコムのウェブサイトなどで必ずご確認ください。キャンペーン条件が変更されたり、キャンペーン期間が延長されたり、キャンペーンが終了したりすることなどがあります)

>>>外為どっとコム[外貨ネクストネオ]の最新スペック詳細はザイFX!の比較コンテンツをご覧ください

(山口学)

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