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新型コロナがFXのスプレッドやスワップに
与えた影響は? 緊急事態で電話対応休止も

2020年04月24日(金)14:05公開 [2020年06月08日(月)14:49更新]

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■口座開設は通常どおり受付ているが、時間がかかることも

新規口座開設は、どこのFX会社も通常どおり受け付けていますが、ほとんどのFX会社で「通常より時間がかかる可能性がある」と注意を促しています。時間がかかる理由としては、テレワーク対応による営業体制の変更に加え、書類配送の遅延も挙げられていました。

 従業員の感染防止対策、交通の制限、通勤者削減等、新型コロナウイルスによる郵便事業への影響も小さくありませんから、書類の配送が遅れることも十分、考えられます…。

■オンライン本人確認なら書類配送遅延の心配なし!

 書類配送遅延への対策として、「オンライン本人確認」を行っているDMM.com証券[DMM FX]JFXでは、「口座開設をお急ぎのお客様は、『スマホでスピード本人確認』で書類をご提出ください」と案内しています。

「スマホで本人確認」なら、オンライン上で本人確認が完了するので、郵送された書類を受け取る必要がないからです。

 同じく「オンライン本人確認」を行っているトレイダーズ証券[みんなのFX]では、オンライン本人確認時の提出書類である運転免許証について、延長手続きをされているものに限り、有効期限外の運転免許証でも受付可能としています。

 これは、新型コロナウイルス対策の一環として、対象者が然るべき手続きを行えば免許証更新手続きを延長できるようになったことを受けての対応ですね。

 また、口座開設者が増えているというのも、通常より時間がかかる要因としているFX会社もあります。近年、動きの小さかった為替相場がコロナショックで激動したことや、在宅を余儀なくされる状況、経済的不安などが重なって、FXに興味を持たれる方も多いのかもしれませんね。

■会場セミナーも当面中止に

 このほか、FX会社として大きな影響を受けているのは、会場実施のセミナーです。たとえば、ライブスター証券は「iサイクル2取引」、アイネット証券は「ループイフダン」 と、それぞれリピート系発注機能を提供しており、それらに関する会場セミナー等が人気を博していたようですが、両社とも期限を設けずに「会場セミナーの中止」をアナウンスしています。

外為どっとコム外為オンラインなども会場セミナーが盛況ですが、外為どっとコムでも「当面の間会場でのセミナーを控えさせていただく」との告知が、そして、外為オンラインでも3月以降のセミナー開催カレンダーは白紙になっています。

 また、先に紹介したスワップポイントにまつわるキャンペーンだけでなく、他のキャンペーンにも影響が出ているようです。

 たとえば、DMM.com証券[DMM FX]では4月20日(月)から、大人気のデモ取引キャンペーン、「【DMM FX DEMO】全力応援キャンペーン」を実施予定でしたが、5月11日(月)~の開催に延期することを発表しています。新型コロナウイルスによる影響とは明記されていませんが、延期後の開始日程が緊急事態宣言終了後の月曜日からになっているところを見ると、明らかに影響を受けていそうですよね…。

【参考記事】
相場大荒れで爆益!? DMM FXのデモバトル1位は過去最高の純資産額、6000万円超!

■ピンチはチャンス!? 自社の対策開示や社長メッセージも

 もっとも、このようなピンチを、自社の強みをしっかりとアピールするチャンスにしているFX会社もあります。

 たとえば、GMOクリック証券属するGMOインターネットグループでは、インターネット事業社の強みを生かし、「新型コロナウイルスに関するグループの取り組みと関連リンク集」という特設サイトを開設。

 新型コロナウイルスの動向に関するトピックをまとめているほか、1月下旬という非常に早い段階で4000人の従業員を在宅勤務体制へ移行したプロセスや、テレワーク開始後に従業員から集まったノウハウやアンケート結果などを皆さまの事業継続計画立案の一助になればと公開しています。

GMOインターネットグループ・コロナ特設サイト
GMOインターネットグループ・コロナ特設サイト

 また、元スゴ腕個人トレーダーの名物社長、奥山泰全氏が率いるマネーパートナーズでは、「新型コロナウイルス・緊急事態宣言を受け」と題して奥山社長からメッセージが…!

 内容は、「自分が無症状の感染者かもしれないという仮定に立ち、相手が大切な人であればあるほど我々個々の誠意ある対応が相手の為になると考えるべきではないか」、「現状では、まず個々において出来ることを確実に行っていく以外に妙薬はない」等、FX業務とは関係のないことがほとんどで、“困難に立ち向かうべく、一丸となって意識を高めていこう”という熱いメッセージになっています。なんというか、奥山社長の人柄がにじみ出ていますよね。

【参考記事】
マネーパートナーズ・奥山社長に聞く(1)専業個人トレーダーからFX会社の社長へ
マネーパートナーズ・奥山社長に聞く(2)5億円以上儲けたそのトレード手法とは?
マネーパートナーズ・奥山社長に聞く(3) 狭いスプレッドはどこかにトリックがある
マネーパートナーズ・奥山社長に聞く(4) 「即約定」の秘密はどこにあるのか?

■こんな時だからこそ、各社の対応や取引環境などに違いが

「ピンチの時こそ、その人の本性がわかる」ということは多々ありますが、企業についても同じことが言えるかもしれません。基本的にはどのFX会社も真摯な対応を見せてくれていると思いますが、情報の伝え方、スピード、メッセージ性など対応には細かな違いが見られます。

 スペック面やシステム面についても、平時との違いを体感できるチャンスでもありますので、気になるFX会社があるようでしたら、この機会に各社の対応や取引環境などを比較してみてはいかがでしょうか?

(ザイFX!編集部・上岡由布子)

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